Rücksendung

Du kannst bestellte und gelieferte Artikel innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden und bekommst den Kaufpreis erstattet.

Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir Dich, den oder die Artikel vollständig und im Originalzustand zurückzusenden. Achte bitte darauf, dass angebrachte Etiketten oder Anhänger nicht entfernt werden und die Artikel nicht beschmutzt sind.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Dir zurückzuführen ist. 

Vorgehensweise:

• Fülle den Retourenbegleitschein aus und lege diesen mit der originalverpackten Ware, die Du retournieren möchtest, in das Paket.
• Drucke online über unser DHL-Retourenportal Dein persönliches Rücksendeetikett aus und bringe dieses auf das Paket an.
• Gebe das Paket in einer DHL-Station ab.

Sobald Deine Retoure bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir innerhalb von 7 Werktagen den Kaufpreis zurück. Dafür verwenden wir dieselbe Bezahlmethode, die Du zuvor beim Kauf verwendet hast.